A.硬座车 B.软卧车 C.宿营车
单项选择题列车员在列车进出站时，面向站台（）。
A.致注目礼 B.面带微笑 C.敬礼
单项选择题乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
A.旅客进站 B.旅客放行 C.旅客上车
单项选择题凡在公共场所直接为旅客、顾客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的（）。
A.卫生合格证 B.卫生许可证 C.健康合格证
单项选择题乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名 B.介绍旅行常识 C.重点照顾
判断题冬季遇雨雪天气，要及时清除连结处和车梯上的泥、雪、冰，防止滑跃。
