(1)遵循交往原则: ①平等原则。 ②互利原则。 ③诚信原则。 (2)学会控制自己的情绪: ①克服羞怯。 ②克服愤怒。 (3)培养良好的个性品质: ①尊重。 ②宽容。 ③热情。 ④责任感。 (4)掌握交往技巧: ①主动交往,善于自我表露。 ②耐心倾听,善于提问。 ③掌握赞美与批评的艺术。 ④勇于承认错误。
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