《铁路旅客运输规程》对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

单项选择题托运动、植物时应有动、植物（）部门的检疫证明。

A.卫生
B.防疫
C.林业
D.检疫

单项选择题直通列车、管内快速，超员不足40%成人无票乘车1人，超员40%以上，成人无票乘车1-3人；管内普快、普慢列车，超员不足40%成人无票乘车1-2人，超员40%以上，成人无票乘车4-6人；动车组列车成人无票乘车1-2人；车次、日期不符（提前乘车），残疾人、学生、儿童减价不符，儿童超高或超过免费数量的儿童无票，应补费未补费，3人及以上给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。

单项选择题旅客在乘车区间内凭有效客票，每张可托运残疾人车（）。

A.一次
B.二次
C.三次
D.不限次数

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。

A.国家铁路
B.全国铁路
C.地方铁路
D.国际联运铁路

单项选择题《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应（）。

A.补剪
B.补票
C.补签
D.补票价差

多项选择题《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：餐车（）、（）、（）、车窗必须锁闭，按规定进行检查。

A.厨房边门
B.走廊边门
C.厨房后门
D.车门

单项选择题铁路运输企业中（）责任分为车站责任和列车责任。

A.客运部门
B.货运部门
C.车辆部门
D.供电部门

单项选择题直供电列车不按规定进行减载操作。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题购买了直达列车各席别车票的旅客，可要求提前或改晚乘车（）办理改签手续。

A.在铁路各售票网点均可
B.在开车2h内
C.在任何在点
D.须在购票地所在车站或始发站

单项选择题（）政府宣传用非卖品按一类包裹办理。

A.县级
B.市级
C.省级
D.中央、省级

单项选择题《铁路旅客运输规程》下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应（）。

A.补剪
B.补票
C.补签
D.补票价差

单项选择题执行专运任务时，对参与任务人员没有进行政审。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》车外第三人投掷石块等击打列车造成车内旅客人身损害，赔偿权利人要求铁路运输企业先予赔偿的，人民法院应当（）支持。

A.予以
B.不予
C.视情况而定
D.正常

单项选择题蒸汽锅炉水位计无最高、最低安全水位和正常水位指示红线；压力表未划最高工作压力指示红线；压力容器液面计未标注最高、最低安全液位。给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月