A.公平B.谈判者的选择C.价值观D.利益
单项选择题较差的沟通质量导致的冲突类型是()。
A.数据冲突B.关系冲突C.结构性冲突D.价值冲突
单项选择题谈判是下列哪种行为?()
A.博弈B.协商C.协议D.合作
单项选择题解决现有冲突的最佳手段是()。
A.战争B.征服C.合作D.谈判
判断题成交签约,意味着推销的结束。
判断题开场陈述只是原则性、非具体的。
判断题成交的障碍一般来自两个方面:一是顾客异议,二是推销人员的心理障碍。
判断题顾客异议会阻碍成交,所以应该与顾客争辩。
判断题白脸策略只能一个人扮演“黑脸”,一个人扮演“白脸”。
判断题老太太买李子的故事说明顾客第一时间说出想要的东西并不一定是顾客的真正深层次需求。
判断题中心开花寻找法是一种比较普遍的寻找顾客的方法,它可以大大地避免推销人员的盲目性。
判断题没有支付能力的潜在顾客,不可能转化为目标顾客。
判断题人口属于企业的微观环境因素。
判断题市场挑战者就是指行业市场份额第二大的企业。
判断题顾客是企业一切营销活动的出发点和落脚点。
判断题代理商是指取得企业产品所有权,协助企业进行买卖成交的中间商。