特点： 1）民族性2）无形性和潜在性3）稳定性和变革性4）软约束性和强制性的统一5）观念性和实践性的统一 功能： （1）目标导向功能（2） 凝聚功能（3）激励功能（4）控制功能（5）阻抑功能
问答题简述行政组织学习的途径。
问答题简述行政组织学习的功能。
问答题简述行政组织学习的特点。
问答题如何理解组织学习和学习型组织的区别？
问答题如何理解组织学习的定义？
问答题简述组织沟通的基本原则。
问答题比较单向沟通和双向沟通的优缺点。
问答题简述非正式沟通及其优缺点。
问答题简述组织沟通的特性。
问答题简述组织沟通的基本构成要素。
问答题基本的冲突处理策略主要有哪几种？
问答题简述冲突处理的模式。
问答题简述冲突的消极功能。
问答题简述冲突的积极功能。
问答题简述冲突定义的要点。
