A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要……

单项选择题对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，下列分析错误的是（）。

A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服

多项选择题为了使面谈的说服效果更好，人力资源部长可以采取的做法是（）。

A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
B.让员工对公司的发展变革进行讨论
C.秘密地进行变革的取证和决策的过程
D.不向员工透露任何信息，防止员工阻扰

单项选择题被裁员 这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（）。

A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越大
D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变

多项选择题该公司在人格测试中认为人格是由（）决定的。

A.心情
B.遗传
C.环境
D.情境

多项选择题科学能力测试应分为（）。

A.技能
B.智力
C.躯体能力
D.情商