A.赫次伯格B.西蒙C.德鲁克D.弗鲁姆美国著名管理大师（）曾经说过：所谓企业管理，就是绩效管理。……

单项选择题360度绩效反馈最重要的价值在于（）

A.评价
B.开发
C.发放奖金
D.考核

单项选择题建立自我反馈机制的首要前提是（）

A.制定一套员工反馈时使用的绩效标准
B.提高员工的执行能力
C.员工具有主人翁意识
D.制度完善

单项选择题根据反馈的内容和态度分类，批评属于（）

A.正面反馈
B.负面反馈
C.中立反馈
D.建设性反馈

单项选择题对比法用于（）时是一个十分有效的方法。

A.进行横向对比
B.进行纵向对比
C.评选最佳员工
D.发放绩效薪酬

单项选择题以下哪项不是选取被评价者的直接上级作为他的评价主体的原因（）

A.员工的直接上级通常是最熟悉下属工作情况的人
B.上级评价可以实现一定的管理目的和开发目的
C.员工的直接上级可以很方便地收集员工绩效相关信息
D.由于职位的权威性，直接上级的评价结果员工不得不接受

单项选择题下列绩效评价的内容中权重最大的是（）

A.工作业绩评价
B.工作能力评价
C.工作态度评价
D.工作潜力评价

单项选择题综合平衡计分卡适用以下哪类人员的绩效评价（）

A.高层管理人员
B.车间工人
C.班组长
D.秘书

单项选择题确定绩效目标时，应该考虑的因素不包括（）

A.所选的目标是否具有战略一致性
B.该目标是否便于进行评价
C.员工对绩效目标的看法
D.绩效目标数量的多少

单项选择题绩效计划得以有效实施的保证是（）

A.合理规划
B.单向沟通
C.员工参与
D.贯彻落实

单项选择题促使绩效目标切实可行最有效的方式是（）

A.员工参与
B.目标量化
C.行为导向
D.上级指定

单项选择题下面最好的制定绩效标准的方法是（）

A.管理者先拟定出绩效标准，再听取员工意见
B.下属员工暂定一个绩效标准，管理者据此进行修订和调整
C.管理者与员工分头拟定绩效标准草案，然后相互比较、共同讨论，最终形成共识
D.照搬照抄其他企业的绩效标准

单项选择题以下哪项不是绩效标准的特征（）

A.绩效标准是基于工作本身而非工作的人制定的
B.绩效标准是一般员工可以达成的
C.绩效标准应为众人所知，并且是十分明确的
D.绩效标准一旦确定，就不可更改

单项选择题综合平衡计分卡适用于对以下（）岗位的绩效评价。

A.CEO
B.生产部经理
C.财务总监
D.办公室职员

单项选择题平衡计分卡中财务层面的最终目标是（）

A.销售收入最大化
B.成本和费用最小化
C.利润最大化
D.固定资产最大化

单项选择题关于关键绩效指标权重在不同层级员工中的分配，以下说法不正确的是（）

A.一般来说，在高层管理者的评价指标中财务指标所占的权重较大
B.相对来说中层管理者的经营、服务类指标的权重相应增加
C.在车间工人的评价指标中财务指标所占的权重比较大
D.企业前端的部门（销售等）比后端部门（生产等）的财务指标权重大