A.营销工具B.宣传资料C.酒店门面D.档次象征
单项选择题菜单是酒店经营的最佳宣传品，其重要性可以视作宴会部门一切业务活动的（）。
A.指挥B.总纲C.精华D.灵魂
判断题销售人员应该在确认客户的预订之前先权衡其“业务的合格率”。
判断题按照酒店的惯例，一般来说，定金最晚在活动开始前20天支付。
判断题大部分酒店视客人支付定金为非正式预订，有些酒店要求客户与宴会部门签订举办活动的协议。
判断题《客户活动洽谈册》涵盖了酒店所提供的所有宴会与会议产品的全部内容。
