获得直接授权的部门、中心岗位，无需再填写《录音/录像调取授权申请表》。

判断题报废雨伞时，站务室组织上交废旧、破损雨伞时需将伞面上郑州地铁LOGO剪去，由安全技术室对接营销策划室或综合室进行报废。

判断题消防器材名称中，消防逃生面具标准用语为：防毒面具。

判断题凡进入分公司进行实习、参观、学习交流的地铁外部人员，各主办部门（中心）均应与相关人员签订外来人员安全告知书。

判断题在车厂范围内，行车信号以地面信号为辅，400M、800M无线便携台或手信号旗 灯为主。

判断题电话闭塞法组织行车时，行车凭证为路票及车站发车信号。

判断题凡受到黄牌警示的，警示期为60天。

判断题出站闸机实体票卡模块故障或能力不足（扫码 刷脸过闸正常）即无票乘车、遗失车票、过期票、无效票等按规定收取线网最高单程票价，操作行政收入，引导乘客边门出站。

判断题各车站管理范围内无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺、无发放传单人员等闲杂人聚集。

判断题班组级安全教育成绩统计表纸质版以自然站为单位存放于“队伍建设”文件盒中。如因抢险需要动用应急物资，应填写《应急物资使用记录表》。

判断题有效投诉指乘客通过有效投诉路径，且留下有效联系方式，经过调查属实的投诉。有效投诉分为有责投诉、无责投诉（针对同一事件的多次有效投诉应记为多次）。

判断题站务中心录音录像调取授权岗位：质量安全岗、客运服务岗。

判断题通过郑州地铁官方微博、郑州地铁官方微信反馈的问题，在每天（含节假日）8：30-20：00均由全媒体客服人员进行在线回复。

判断题值班站长首班载客列车到站前15分钟，携带钥匙在现场开启出入口自动扶梯、垂直电梯；携带钥匙在现场开启各出入口卷闸门。

判断题密码管理要求：若窃取其他用户账号进行业务操作，由此造成的损失及责任由窃取人承担；若因用户自身原因造成密码外泄，由此造成的损失及责任由用户承担。

判断题若乘客已在TVM扫码支付成功，但无法取票，告知乘客网络购票钱款将在2个工作日内原账户返还。