A.是一个人品德修养状况和人格高下的表现B.为了处理好各方面的关系C.是法律的规范D.是能否赢得别人尊重和友善……

多项选择题敬业就是用恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业分为（）

A.高层次
B.低层次
C.功利层次
D.道德层次

多项选择题以下关于职工个人形象的说法中，你认为正确的是（）

A.职工个人形象反映着企业的整体形象
B.职工个人形象只是职工个人的生活习惯问题
C.职工个人形象在一定程度上代表着企业产品形象
D.职工个人形象会影响人们对企业的信任程度

多项选择题商业活动应遵循的规则是（）

A.明码标价，计量准确
B.唱收唱付，货款结清
C.货既售出，概不退换
D.诱导购物，扩大销售

多项选择题所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时，要做到（）

多项选择题要求职工讲文明礼貌的意义在于，（）

A.讲求文明礼貌是塑造企业形象的需要
B.讲求文明礼貌是职业道德建设的重要内容
C.讲求文明礼貌暗含着经济效益
D.讲求文明礼貌能够维护企业的“脸面”