A.该安防员现场B.物业服务中心安防部经理C.物业服务中心区域客户主任D.物业服务中心客服部经理安防员在进行二……

单项选择题接到投诉后，投诉处理人员必须在（）分钟内上门或电弧联系投诉人，详细了解投诉内容，就处理办法和措施与投诉人进行初步沟通。

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题在二次装修管理中，各部门应各司其职，下面说法中不正确的是（）

A.客户服务部门负责装修申请的受理、各类证件的办理和发放
B.工程管理部门负责装修技术图纸审核、装修项目审核和批准
C.工程管理部门和客户服务部门共同负责装修活动的完工验收
D.客户服务部门、安防服务部门和工程管理部门共同履行对装修活动的监管

单项选择题物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。

A.全体业主
B.物业服务企业
C.开发建设单位
D.居民委员会

单项选择题不属于NC系统内的工作单是（）

A.《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》
B.《维修工作单》
C.《特约服务单》
D.《工作协作单》

单项选择题如果对他物权进行分类，可将他物权区分为（）