A.如果散客预订比团队预订多，则超额预订比例可大些B.如果确认类预订比例大，则超额预订比例可大些C.饭店在市场上信誉程度好，则超额预订比例可大些D.未来几天天气状况不好，则超额预订比例应大些
单项选择题MAP客房计价方式的内容是（）
A.房费B.房费+早餐+中餐+晚餐C.房费+早餐+午/晚餐（二选一）D.房费+美式早餐
单项选择题提供秘书、翻译服务的是（）
A.大堂副理B.礼宾处C.商务中心D.问讯处
单项选择题提供叫醒服务的是（）。
A.商务中心B.电话总机C.大堂副理D.问讯处
单项选择题在大堂或机场、车站迎送客人的是（）。
A.商务中心B.礼宾处C.大堂副理D.问讯处
单项选择题下列提供酒店查询服务的是（）。
A.问讯处B.商务中心C.大堂副理D.电话总机
