A.客户数据库B.准客户数据库C.聚合数据库D.数据库分析营销数据库的类型包括（）。……

多项选择题下列选项中，网络社区包括（）。

A.BBS
B.新闻组
C.论坛
D.博客

多项选择题下面属于网络前台系统的有（）。

A.购物车
B.收银台
C.银行
D.用户注册

多项选择题美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的（）方面。

A.主体
B.对象
C.核心思想
D.过程

多项选择题产品的定价策略与什么有关？（）

A.产品价格弹性
B.替代品和互补品
C.产品生命周期
D.产品属性

多项选择题短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势，它们是（）。

A.短信的发展空间更大
B.短信的用户更广
C.手机和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用
D.短信的高效率和低成本

多项选择题以下可以运用RFM法的情形是（）。

A.公司为某项直邮寻求目标受众
B.公司为提高知名度
C.公司为目录营销活动寻求目标受众
D.对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户

多项选择题网络营销产生的主要原因是（）。

A.互联网技术的发展
B.虚拟市场的形成
C.个性化营销的需要
D.降低成本的需要

多项选择题计算网络广告费用的主要指标有（）。

A.点击数
B.访问次数
C.印象
D.回应单击

多项选择题网上市场调查的方法包括（）。

A.专题讨论法
B.问卷调查法
C.实验法
D.经验预测法

多项选择题信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是（）。

A.会员入会时填写的基本资料
B.cookie可在会员上网时追踪资料
C.电子邮件方式
D.对会员做消费行为及心理的问卷调查

多项选择题网络广告可通过一些技术手段来侵犯顾客隐私权，最常见的方法就是利用Cookies技术保存用户在网站上留下的踪迹，包括（）。

A.访问的页面
B.用户密码
C.交易记录
D.浏览路径

多项选择题短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有（）。

A.对用户资源的控制能力
B.对营销资源的控制能力
C.对市场环境的适应能力
D.对市场监管的适应能力

多项选择题分销渠道通常由（）组成。

A.零售商
B.辅助机构
C.批发商
D.制造商

多项选择题RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则，其中的R，F，M表示（）。

A.近期性
B.相关性
C.购买频率
D.购买币值

多项选择题电子邮件写作的礼节包括（）。

A.谦恭
B.具体
C.体谅
D.完备