A.温馨提示牌B.业务品种项目牌C.服务收费标准牌和员工工号牌D.规章制度目录牌不属于文明服务规范要求在营业网……

单项选择题营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是（）。

A.设备能保持正常运转
B.设备干静整洁，无乱涂乱画
C.设备上要有客服电话
D.设备由专人管理

单项选择题服务岗位人员应认真践行（），按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。

A.职业纪律
B.职业行为
C.职业操守
D.职业道德

单项选择题以下不属于银行业电子化服务体系的是（）。

A.超市银行
B.网上银行
C.电话银行
D.自助银行

单项选择题以下不属于银行业服务规范范畴的是（）。

A.规范服务环境
B.规范服务礼仪
C.规范服务技能
D.规范人员结构

单项选择题下列不属于银行业从业人员与同事之间的行为准则的是（）。

A.尊重同事
B.娱乐及便利
C.团结合作
D.互相监督