A.公共关系的自然状态B.公共关系的意识状态C.公共关系的专业活动D.公共关系的日常活动员工谈吐和举止的文明礼……

单项选择题专业性的公关活动是由（）来进行的。

A.餐厅服务员
B.餐厅经理
C.饭店公关人员
D.餐厅领班

单项选择题磁鼓是录像机的关键部件，一般运行（）左右就应对磁鼓进行一次清洗。

A.500h
B.1000h
C.1500h
D.2000h

单项选择题电视机应放在通风良好的地方，放置的位置要距离墙壁（）以上。

A.2cm
B.3cm
C.4cm
D.5cm

单项选择题空调机关闭后再启动，需要间隔（）。

A.3min
B.8min
C.1min
D.2min

单项选择题在餐厅使用空调热风时，应将温度控制在（）。

A.15℃
B.10℃
C.25℃
D.18～20℃

单项选择题饭店和酒楼使用的空调系统也称作（）空调，统一由中央调控输送冷风或热风。

A.窗式
B.立柜式
C.中央
D.落地式

单项选择题服务员在从制冰机中取冰时，应该用（）。

A.手
B.筷子
C.勺子
D.专用冰铲

单项选择题制冰机由于（）不同，因此一次产冰量也不同。

A.型号
B.产地
C.颜色
D.形状

单项选择题冰箱展示柜和消毒柜里的清洁应用（）。

A.清水
B.洗衣粉
C.消毒液
D.洗涤剂

单项选择题用洗碗机洗餐具时，应将水温调至（）左右。

A.80～90℃
B.60～70℃
C.40～50℃
D.30℃

单项选择题打蜡机不适用于对（）地面的保养。

A.木质
B.水泥
C.大理石
D.水磨石

单项选择题用打蜡机给上好蜡的地板磨光时，应磨光（）。

A.1遍
B.2遍
C.7遍
D.3～5遍

单项选择题吸尘器不能用来吸（）。

A.液体
B.纸屑
C.灰尘
D.小塑料片

单项选择题不能用吸尘器除尘的是（）。

A.地板
B.地毯
C.家具
D.卫生间的浴缸

单项选择题情景表演法的优点是有助于（），从而鼓励学员进入角色。

A.深入探讨
B.实践操作
C.现场评估
D.讲授理论知识