A.准确 B.完整 C.字迹模糊 D.字迹清晰
多项选择题客运乘务员使用文明服务用语，做好（）的各项宣传和站名的预报工作。
A.开车前 B.运行中 C.到站前
多项选择题汽车客运乘务员应具有初中以上文化水平，必须（）
A.坚持原则 B.作风正派 C.徇私舞弊
多项选择题汽车客运乘务员应具备（），能适应行车工作要求，具有独立操作能力。
A.政治素质好 B.工作积极负责 C.身体健康
多项选择题班车在途中休息或吃饭时，乘务员要向旅客讲清停车原因.时间，提醒旅客看管好（）
A.行李 B.物品 C.清点人
填空题客运乘务员服务艺术有（）、（）。
