《深圳分行二手楼资金监管操作细则（1.0版，2016）》下发的最新流程，客户无需到支行排队等候办理二手楼资金监管业务。

判断题银企对账系统（或外包公司）打印的纸质对账单，由系统（或外包公司）自动逐页打印电子对账专用章；手工签发的A4纸格式的纸质对账单，需加盖运营业务专用章

判断题日常业务受理过程中因客户填写有误或复印不清等原因产生的废弃资料，以及内部因临时工作需要打印或复印的资料，在业务处理完毕或使用完毕后，应及时进行粉碎或撕毁处理，不得整张丢弃或长时间留置于台面或复印机上。

判断题对于涉及客户信息的纸质资料、存储介质、档案等，日终应入柜上锁保管。

判断题同一三级科目下可开立多个B类内部账户，且可开立不同币种。

判断题内部账户的冲补账，当日、隔日差错、跨年差错，应以系统反交易或红字冲账交易更正

判断题内部账户的风险管控主要包括对账、账户清理、异常问题的处理与整改等。

判断题总账核对工作问责秉承“奖励改善，惩处屡犯”。

判断题总账核对的范围包括财务报表上的所有会计科目，每个科目都必须有明确的总账核对管理部门

判断题由于运营档案管理不严格，出现运营档案丢失、毁坏等现象，视情节严重程度，追究有关人员责任。

判断题发现现行制度、流程或系统中存在重大风险隐患或漏洞，需上报重要事项。

判断题营业机构两个工作日内出现原因不明的现金长、短款总金额达1万元（含）以上，需上报重要事项。

判断题如为有条件准入类客户，通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户，需提交网点运营经理审批。

判断题对于已置为“诈骗账户止付”状态的账户，网点运营人员需与客户核实清楚原因并进行充分风险提示后，方可通过“账户属性状态维护”交易解除止付。

判断题车主白金卡的免费道路救援服务仅能通过电话申请。

判断题营业期间柜式FB在无人使用时可休屏。