判断题行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。
判断题旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币40000元，随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元。
判断题事故处理后，物品所有权证明可不放在行李、包裹事故案卷内，交赔偿要求人带走。
判断题经确认责任不属铁路不予赔偿时，处理站应使用正式文件，说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求书除外）退给赔偿要求人，抄知有关单位。
判断题车站受理赔偿要求时，应审查赔偿要求人提出的有关资料合格后接受赔偿要求。
