A、狮跑 B、智跑 C、K2 D、K3 E、K5 F、赛拉图
单项选择题下列不属于IQS调查过程的步骤是()
A、车辆使用; B、不满事项确认; C、调查结果发表; D、神秘顾客访问
单项选择题2013年DYK的IQS目标是()
A、124分; B、114分; C、94分 D、89分
单项选择题客户反映轮胎噪声过大可能与胎压有关系;正常的胎压是()
A、(2.0-2.4psi); B、(2.2-2.4psi); C、(2.0-2.5psi); D、(2.2-2.5psi)
单项选择题以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS业绩的选项是()
A、销售交车; B、服务交付; C、用户培训; D、用户接待
单项选择题提升IQS的业绩是东风悦达起亚厂家与经销商一起努力的目标;下面属于经销店需要做的工作是()
A、IQS提升区域交流会; B、宣传资料编制与发放; C、客户反映调查; D、首保检查与用户培训