判断题在客户确认接入系统方案后,对于需要开展设计审查的220 380伏多点并网的分布式光伏项目,以及10千伏及以上分布式光伏项目,“光伏云网”以“光e宝”、短信等形式,告知客户需线上提交设计图纸,以及办理时限等注意事项。
判断题营销业务应用系统将服务预约情况同步至“光伏云网”,“光伏云网”以“光e宝”、电话等形式,将并网申请受理信息、现场服务预约时间告知客户。
判断题线上业务受理人员审核通过后,与客户预约现场服务时间,生成正式工单,并直接派发相应班组。
判断题“光伏云网”将客户申请资料同步至营销业务应用系统,线上业务受理人员审核资料的准确性和完整性。
判断题为确保“光伏云网”和“电e宝”推广应用成效,应建立健全激励机制,国网电商公司每季做好进展情况的统计分析,协同省公司开展全员培训及劳动竞赛活动,确保“光伏云网”及“电e宝”推广应用成效。