个人贷款证明的被证明人为贷款主贷人本人或其直系亲属，客户在交行柜面、手持终端申请办理贷款证明时，需持贷款还款账户和贷款合同/借据办理。客户在交行手机银行申请办理个人贷款证明时，应提供需要开立证明的账户信息。

判断题营运（副）主管及客户服务经理点击手持终端左上角的浮窗图标，可随时进入“到店客户实时动态”功能，二次点击浮窗即可关闭功能界面，不支持与其他业务流程并行操作。

判断题到店客户流量视图工具指根据客户服务场景，系统在手持终端、柜面（不区分高低柜）、智易通及现金循环机等多个渠道触点（后续将逐步扩充渠道范畴），持续识别客户身份，登记客户服务触点信息，进而跟踪到店客户实时动态，统计到店客户流量。

判断题个人结售汇业务按交易性质区分为经常项目和资本项目个人结售汇业务。其中，经常项目个人结售汇是指涉及货物、服务、收益及经常转移等交易项目的个人结售汇业务；资本项目个人结售汇是指引起对外资产和负债水平发生变化的个人结售汇业务，包括资本转移、证券投资、衍生产品及贷款等内容。

判断题客户在交行柜面、手持终端办理个人资信证明业务时，需凭本人有效实名身份证件原件方可办理。若委托他人代办，还应出具代理人的有效实名身份证件原件、委托授权书及相关账户介质。

判断题个人资信证明业务是指交通银行（下称交行）境内分行根据个人客户申请，为个人客户出具资信证明，证明其在交行的金融资产数量及与交行业务往来情况（包括存款、购买本外币理财产品、基金、保险、实物黄金和贷款等）的业务。