A.在A区时，必须补加机油至上限B.在B区时，可以不补加机油C.在C区时，可以不补加机油D.为了防止机油消耗，……

多项选择题三包凭证应当包括以下哪些内容（）

A.生产者名称
B.销售者名称
C.车辆识别代号（VIN）
D.家用汽车产品三包条款

多项选择题疑难问题技术支持流程包括哪些（）

A.先反馈技术代表
B.再反馈一汽大众技术服务部专家小组
C.信息同步一汽-大众专家团队
D.提申请《疑难故障支持申请及诊断判定表》

单项选择题关于三包属性的维护与修改，哪些说法是正确的？（）

A.质检/交车时可以不维护
B.一经维护，不可修改
C.通过菜单程序授权，可以修改
D.只能谁维护，谁修改

单项选择题家用汽车用户向经销商提出索赔时，必须提供的凭证包括（）

A.维修记录
B.有效的购车发票和有效的三包凭证
C.保养记录
D.首保卡

单项选择题用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退换车要求（）

A.首次保养的经销商
B.维修次数最多的经销商
C.最后一次维修的经销商
D.销售车辆的经销商