A.生产者名称B.销售者名称C.车辆识别代号（VIN）D.家用汽车产品三包条款三包凭证应当包括以下哪些内容（）……

多项选择题疑难问题技术支持流程包括哪些（）

A.先反馈技术代表
B.再反馈一汽大众技术服务部专家小组
C.信息同步一汽-大众专家团队
D.提申请《疑难故障支持申请及诊断判定表》

单项选择题关于三包属性的维护与修改，哪些说法是正确的？（）

A.质检/交车时可以不维护
B.一经维护，不可修改
C.通过菜单程序授权，可以修改
D.只能谁维护，谁修改

单项选择题家用汽车用户向经销商提出索赔时，必须提供的凭证包括（）

A.维修记录
B.有效的购车发票和有效的三包凭证
C.保养记录
D.首保卡

单项选择题用户车辆满足退换车条件时，用户向谁提出退换车要求（）

A.首次保养的经销商
B.维修次数最多的经销商
C.最后一次维修的经销商
D.销售车辆的经销商

单项选择题捷达轿车免费首保的里程为（）

A.7500公里
B.15000公里
C.22500公里
D.30000公里

单项选择题速腾轿车标配的电子稳定系统（ESP），它的功能是：（）

A.提高驾驶舒适性能
B.使汽车更省油
C.保持车辆行驶稳定
D.提高排放指标

单项选择题现代汽车广泛采用往复活塞式内燃发动机。发动机系统通过可燃气体在汽缸内燃烧膨胀产生压力，推动活塞运动并通过连杆使曲轴旋转来对外输出功率的，主要包括（）大机构和（）大系统

A.2、4
B.2、5
C.3、4
D.3、5

单项选择题下列是被动安全系统的是（）

A.安全气囊
B.防抱死制动系统
C.制动防滑系统
D.电子稳定系统

单项选择题下列驾驶操作中，不属于影响燃油经济性因素的是（）

A.行车速度
B.制动效能
C.档位选择
D.油门操作

多项选择题以下哪种描述为水温过高的危害（）

A.发动机的热量不能及时散发
B.经气缸壁、活塞等机件散失的热量过多
C.机件运转得不到充分的润滑
D.机油粘度增大，机件运动阻力增大

多项选择题下列针对不同路况汽车的驾驶方法描述正确的是（）

A.雪地驾车最重要原则是慢，慢行减速，但刹车时一定要猛踩刹车进行制动
B.气候炎热的情况下驾驶车辆，如发现轮胎温度过高、胎压过大时，应该立即采用放气或浇冷水的办法处理
C.在高速公路上行驶时，应严格区分车道的职能，分车道行驶，一般情况下走主行车道，只有超车时，才使用超车道，保证车流畅通
D.车辆涉水后，如果有刹车失灵的现象发生，可以采用多踩几次刹车方法，充分利用刹车产生的热量使水尽快蒸发，从而恢复刹车效能

多项选择题以下关于手动挡车辆变速器的使用方法描述正确的是（）

A.换挡前应将离合器踩到底，操纵变速杆时动作要轻快、准确、柔和，不可用力过猛，也不要硬拉硬推，使齿轮发响；以免变速器操纵机构受损
B.行驶中，要始终将右手放在变速杆上，以便于及时换挡，且利于保证突发情况下及时挂入空挡，确保驾驶安全
C.在确保发动机动力能够满足的情况下，应尽量使用低速挡，以减轻机件的磨损和降低油耗
D.运行中换挡必须选好换挡时机，增挡前，应首先进行汽车加速，当车速升高到一定值时，及时挂入高速挡；降挡时，当车速降到一定值时，方可挂入低速挡

判断题因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销

单项选择题销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额（）以下的罚款

A.二倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍

单项选择题消费者的权利有：（）

A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求
B.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
C.消费者享有自主选择商品或者服务的权利
D.消费者享有公平交易的权利