A.需求部门提出采购申请B.采购制定采购计划C.寻找供应商，货比三家D.谈判议价E.财务结算采购流程包括（）。……

多项选择题在收集供应商信息时，可以用于了解供应商的生产能力的做法包括（）。

A.参观供应商的生产现场
B.询问供应商的产能数据
C.查看供应商的生产设备
D.了解供应商的员工数量
E.了解供应商的其他信息

多项选择题在经济订货批量法（EOQ）中，需要考虑的库存持有成本包括（）。

A.货物本身的空间占用成本
B.货物积压导致的资金占用成本
C.库存管理成本
D.货物损坏的废弃成本
E.货物溢价成本

多项选择题定期订货法的主要特点包括（）。

A.预先确定一个订货周期
B.在订货周期内进行库存盘点
C.需要连续盘点库存水平
D.需要根据实际需求量调整订货量
E.确定订货点

多项选择题定量订货法的主要特点包括（）。

A.需要确定订货点和订货量
B.需要连续盘点库存水平
C.适用于品种数量少、平均需求量大、重点管理的物品
D.需要设定订货周期
E.不需要盘点库存

多项选择题在制定采购计划时，需要考虑的因素包括（）。

A.公司的财务状况
B.市场需求情况
C.供应商的信誉和实力
D.公司的战略目标
E.公司的地理位置

多项选择题依据不同的考核主体，货运代理业务的绩效考核可以分为（）等几种类型。

A.主管考核
B.自我考核
C.同事考核
D.下属考核
E.客户考核

多项选择题国际货运代理业务索赔处理流程包括（）。

A.接收客户索赔申请
B.核实索赔资料
C.判断索赔责任
D.协商赔偿方案
E.客户自行联系保险公司

多项选择题在国际货运代理业务中，当遇到货物损坏的情况时，正确的处理方法包括（）。

A.立即联系客户并告知货物损坏的情况
B.协助客户向保险公司申请理赔
C.如有必要，协助客户重新采购货物并重新安排运输
D.对损坏的货物进行拍照或录像，并保留相关证据
E.客户自行处理

多项选择题在国际货运代理业务中，导致货物交付延误的原因有（）。

A.运输工具故障
B.自然灾害导致运输受阻
C.目的港口拥堵
D.目的国家政策变动导致货物被扣留
E.联系不上收货人

多项选择题空运进口作业操作的注意事项包括（）。

A.提前了解目的港的清关要求
B.确认货物是否已到达目的机场
C.及时支付进口关税和费用
D.联系客户安排提货事宜
E.结汇

多项选择题空运出口作业操作的必要环节包括（）。

A.预订航班
B.报关
C.装货
D.签发提单
E.签发航空运单

多项选择题在海运进口作业操作中，必须注意的事项包括（）。

A.了解相关国家的进口规定和政策
B.确认货物是否符合目的港的入境要求
C.及时跟踪货物的运输情况，确保货物安全抵达
D.积极安排装货
E.与供应商或客户保持沟通，确保货物顺利清关和交付

多项选择题（）属于海运出口作业中的必要操作步骤。

A.订舱
B.报关
C.装船
D.签发提单
E.理赔

多项选择题针对空运过程中的风险因素，货运代理的正确做法包括（）。

A.了解航空公司的运输政策和规定，选择可靠的航空公司
B.对货物进行严格检查，确保符合航空运输要求
C.与机场保持密切联系，了解运营情况和设施变化
D.制定应急预案，为可能出现的风险因素做好准备
E.尽量推卸责任

多项选择题在制定货运代理海运作业计划时，需要考虑的因素包括（）。

A.客户需求，例如运输时间和运输成本
B.货物信息，例如货物种类、数量、重量等
C.船期安排，例如船舶抵达时间和装载计划
D.港口状况，例如港口拥堵和天气情况
E.货代公司内部员工的分工