判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,发生人身伤害或突发疾病以及接收到列车移交的伤、病人员,及时上报,批示后送医院。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,发生人身伤害或突发疾病以及接收到列车移交的伤、病人员,积极采取措施,及时联系医疗机构救治。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,严格控制机动车辆进站,非作业车辆原则上可以进入中间站台。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,严格控制机动车辆进站,非作业车辆原则上不得进入中间站台。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,配电室(箱)锁闭后,可以堆放物品。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,配电室(箱)锁闭,严禁堆放物品。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,要安全使用电源插座,额定功率可以超过允许范围。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定,要安全使用电源插座,额定功率不得超过允许范围。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定配有危险品检查仪、安全门、手持金属探测器等安全检查设备,对旅客及携带品、小件寄存物品实施安全检查;对检查发现和列车移交的危险物品客运部门没收。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》要求我们树立“安全正点、方便快捷”的服务理念。
判断题《高铁车站服务质量暂行规范》要求我们树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的服务理念。
判断题高铁车站按规定结账,做到先结账、后封款,正确填写报表,票款、报表及时上交。
判断题高铁车站按规定结账,做到先封款、后结账,正确填写报表,票款、报表及时上交。
判断题高铁车站闸机不能通过的车票,禁止进站乘车。
判断题高铁车站闸机不能通过的车票,引导通过人工通道,并对未加剪的车票进行补剪。