《高铁车站服务质量暂行规范》规定，发生人身伤害或突发疾病以及接收到列车移交的伤、病人员，及时上报，批示后送医院。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，发生人身伤害或突发疾病以及接收到列车移交的伤、病人员，积极采取措施，及时联系医疗机构救治。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，严格控制机动车辆进站，非作业车辆原则上可以进入中间站台。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，严格控制机动车辆进站，非作业车辆原则上不得进入中间站台。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，配电室（箱）锁闭后，可以堆放物品。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，配电室（箱）锁闭，严禁堆放物品。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，要安全使用电源插座，额定功率可以超过允许范围。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定，要安全使用电源插座，额定功率不得超过允许范围。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》规定配有危险品检查仪、安全门、手持金属探测器等安全检查设备，对旅客及携带品、小件寄存物品实施安全检查；对检查发现和列车移交的危险物品客运部门没收。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》要求我们树立“安全正点、方便快捷”的服务理念。

判断题《高铁车站服务质量暂行规范》要求我们树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念。

判断题高铁车站按规定结账，做到先结账、后封款，正确填写报表，票款、报表及时上交。

判断题高铁车站按规定结账，做到先封款、后结账，正确填写报表，票款、报表及时上交。

判断题高铁车站闸机不能通过的车票，禁止进站乘车。

判断题高铁车站闸机不能通过的车票，引导通过人工通道，并对未加剪的车票进行补剪。

判断题高铁车站更换票卷时，必须核对票卷质量，无质量问题就可以使用。