A.F代表特性，A代表优点B.A代表优点，B代表特性C.F代表优点，A代表利益D.F代表特性，B代表利益E.A……

多项选择题以下利用体验式营销中的关联诉求向客户推介产品说法正确的是哪些？（）

A.这款无线上网卡以白色为主调，时尚又简单，非常适合您这样高贵气质的女士使用
B.这个联通的一键通功能，就是专门为像您这样工作繁忙的成功人士设计的，可以减轻您的工作负担，以成功谈成每一单生意
C.手机音乐操作十分简单，只需要一点击下截，音乐马上下载完成，您选首歌试试
D.挑选一份您喜欢的杂志，为您提供无数的灵感
E.以上说法都正确

多项选择题销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）

A.首先回答客户问题
B.首先，确认客户问题
C.其次，重复客户疑问
D.其次，回答客户问题
E.最后，回答客户疑问

多项选择题销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（）

A.尽量让客户说话
B.多向客户打听一些问题
C.了解客户的真实需求
D.将我们的主推产品介绍给客户
E.向客户展示我们的优惠政策

多项选择题销售技巧是销售代表销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是下列哪些？（）

A.动之以情
B.你买我卖
C.晓之以理
D.诱之以利
E.公平竞争

多项选择题销售就是以下哪些过程？（）

A.介绍商品提供的利益
B.满足客户特定需求
C.为客户提供服务
D.你买我卖
E.让客户体验