A.这款无线上网卡以白色为主调，时尚又简单，非常适合您这样高贵气质的女士使用B.这个联通的一键通功能，就是专门……

多项选择题销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）

A.首先回答客户问题
B.首先，确认客户问题
C.其次，重复客户疑问
D.其次，回答客户问题
E.最后，回答客户疑问

多项选择题销售过程中，在没有了解客户的真实问题时，要如何做？（）

A.尽量让客户说话
B.多向客户打听一些问题
C.了解客户的真实需求
D.将我们的主推产品介绍给客户
E.向客户展示我们的优惠政策

多项选择题销售技巧是销售代表销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是下列哪些？（）

A.动之以情
B.你买我卖
C.晓之以理
D.诱之以利
E.公平竞争

多项选择题销售就是以下哪些过程？（）

A.介绍商品提供的利益
B.满足客户特定需求
C.为客户提供服务
D.你买我卖
E.让客户体验

多项选择题营业员在办理收费业务中，要注意（）

A.主动问候请就坐
B.核实号码及姓名
C.钱款点清无差错
D.唱收唱付双手递
E.主动推荐再送别