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问答题

简答题 为客户办理业务时文明用语?

【参考答案】

(1)请出示您的身份证。
(2)对不起,麻烦您用钢笔(签字笔)填写。
(3)请把凭证(支票、凭条)××项填上。
(4)您的凭条(凭证、支票)××项填写有误,麻烦您重填一份好吗?
(5)您的款项有误,请您复点一遍。
(6)对不起,你的资料需要核验一下。
(7)对不起,您的印鉴不清,请重新办理。