A.无障碍B.无要求C.光线适当D.路面防滑
多项选择题服务人员在岗时身着工作服装、（）
A.佩戴标志B.服饰整洁C.仪表端庄D.态度温和
多项选择题服务场所应满足对（）等旅客给予照顾。
A.孕妇B.残障者C.老人D.年轻人E.儿童
多项选择题水路客运企业宜利用适当媒体发布服务信息，信息内容应（）
A.真实B.完整C.有效D.恰当
单项选择题（）是为水路客运企业提供服务的企业。
A.供方B.船方C.港方
单项选择题滚装运输手续应在例行检查（）之后办理。
A.完毕B.合格C.规范
