A.无限制性提问B.重复性提问C.引导性提问D.提示性提问“最好从你参加工作后谈起，谈谈你工作中值得你回忆的事……

单项选择题沟通者要善于进行心理换位反映了商务沟通的（）。

A.理解原则
B.相容原则
C.尊重原则
D.连续性原则

单项选择题以下哪一项理论是交谈的最基本的属性？（）

A.计划性
B.目的性
C.双向性
D.及时性

单项选择题在表达“我们的明天会更好”时，提高语调，右手向前有力伸展，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）

A.强化效果
B.代替语言
C.体现真相
D.反映情绪

单项选择题政治领导人在会谈过程中会尽量保持平稳的语气、语调，这反映了非语言沟通的（）。

A.适应性原则
B.自然原则
C.针对性原则
D.清晰原则

单项选择题按以下哪一项可将演讲分为公关型演讲、动员型演讲、介绍型演讲和总结型演讲？（）

A.演讲的功能
B.演讲的特征
C.演讲的内容
D.演讲的主题

单项选择题对于“鸦片”这一品牌名称，中国人和法国人反应不一样，这反映了以下哪一项跨文化沟通的障碍？（）

A.偏见与成见
B.种族中心主义
C.感知
D.思维方式

单项选择题以下哪一项是商务谈判成为各类谈判活动中人们参与最普遍的原因之所在？（）

A.内容的交易性
B.主体的多样性
C.利益的导向性
D.议题核心的价格性

单项选择题信息应是多侧面、多层次、长时效的，这反映了信息的（）。

A.复杂性
B.目的性
C.时效性
D.系统性

单项选择题最大特点就是复杂性的谈判类型是（）。

A.一般贸易谈判
B.技术贸易谈判
C.来料加工谈判
D.工程承包谈判

单项选择题以下哪项是身份相仿者之间互敬的礼貌举止？（）

A.抱拳
B.举手
C.欠身
D.点头

多项选择题对于如何看待组织中的观点，主要有以下（）观点。

A.传统的观点
B.社会群体观点
C.人际关系观点
D.交互观点

多项选择题我们可以把谈判定义为是双方之间的一种会见形式，旨在就以下（）问题达成协议。

A.双方均认为重要的问题
B.一方认为很重要的问题
C.可能引发双方冲突的问题
D.需要双方共同合作才能得以实现各自目标的问题

多项选择题谈判开始前，需要做一些准备工作，主要包括（）。

A.确定谈判目标
B.收集谈判信息
C.界定谈判规则
D.选择谈判人员

多项选择题既然文化差异渗透到谈判的各个方面，那么如何才能取得跨文化谈判的成功呢？目前，学者普遍认为成功的跨文化谈判取决于（）三个因素。

A.谈判的目的
B.谈判者的个人特征
C.谈判的场景
D.谈判的策略和技巧

多项选择题商务谈判中的沟通技巧有（）。

A.语言运用的技巧
B.倾听的技巧
C.商务谈判提问的技巧
D.商务谈判答复的技巧
E.商务谈判说服的技巧