A.丢失B.短少C.损毁D.隐匿给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的；邮政企……

多项选择题非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回 查询申请书”第三联填写（），复核无误后将“申请撤回时请填写”字样划销。

A.证件名称
B.证件号码
C.单位名称
D.发证机关

多项选择题下列情况中，邮政企业不担负赔偿责任的有（）：

A.用户在规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的
B.因不可抗力造成的非保价的给据邮件的损失平常邮件的损失
C.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成给据邮件损失的
D.寄件人、收件人的过错造成给据邮件损失的

多项选择题发生下列哪些情况时，邮政企业应承担赔偿责任（）。

A.给据邮件在寄递过程中，发生丢失、短少、损毁，致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的
B.给据邮件自受理查询日起至查询答复时限期满未查到邮件的
C.邮政汇款查询答复时限期满未查到汇款的
D.邮政汇款查询答复时限期内已查到汇款的

多项选择题给据邮件在寄递过程中，发生（），致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.隐匿
B.丢失
C.短少
D.损毁

多项选择题下列哪些邮件（）在寄递过程中，发生丢失、短少、损毁，致使邮件失去邮件本身全部或者部分价值的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.平常信函
B.挂号信函
C.普通包裹
D.特快专递邮件

多项选择题窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将（）函寄到速递部门档案室。

A.验单
B.查单
C.申请书
D.复单

多项选择题窗口受理特快专递邮件查询时，要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据或详情单退交查询人。

A.业务章戳
B.日戳
C.主管人名章
D.受理人名章

多项选择题非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回 查询申请书”第三联填写（）。

A.工作单位
B.证件名称
C.证件号码
D.发证机关

多项选择题窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将“国内特快专递邮件撤回 查询申请书”交与查询人填写，并审阅填写是否（）。

A.完备
B.准确
C.清晰
D.整齐

多项选择题（）自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。

A.收寄局
B.经转局
C.投递局
D.封发局

多项选择题（）邮件的第一次查询，可用直查方式进行查询。

A.普通函件
B.普通包件
C.普通包裹
D.快递包裹

多项选择题根据申请书依式填写“邮件查单”，在申请书和查单上加盖（），并登列“出口查单登记簿”。

A.受理局日戳
B.经办人员名章
C.主管人员名章
D.寄件人名章

多项选择题受理邮件查询时，审阅收据后，要在相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据退交查询人。

A.收件人名章
B.寄件人名章
C.日戳
D.受理人名章

多项选择题审阅用户查询时的收据的主要内容有（）。

A.是否本局收寄
B.是否超过受理邮件查询的有效期
C.是否达到可以接受查询的最短时限
D.以上三点都是

多项选择题邮件查询的受理手续（）。

A.审阅收据
B.发申请书请用户填写
C.收费、贴票，批注盖章
D.填单登记当班寄发