A.税收收入B.企业收入C.债务收入D.其他收入财政收入中的国家资源管理收入属于（）.……

判断题首个接受客户现场投诉的工作人员为网点现场投诉处理的第一责任人。

单项选择题实时贷记业务包和实时借记业务包每包限（）笔业务。

A.一
B.五
C.十
D.一百

多项选择题目标管理的SMART原则包括（）

A.目标必须是远大的
B.目标必须是可衡量的
C.目标必须是具体的
D.目标必须是有时间限制的

判断题Ⅱ类户向绑定账户转账必须采用数字证书或者电子签名的支付指令验证方式。（）

判断题金融机构保管客户的账户资料期限为永久保存。（）

单项选择题人民币硬币直径、重量与标准值相差大于（）为不宜流通人民币。

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

多项选择题救火的三个原则是指（）

A.先控制后消灭的原则
B.救人重于救火的原则
C.先重点后一般的原则

单项选择题银行本票的出票人，为经（）批准办理银行本票业务的银行机构。

A.中国人民银行当地分支行
B.中国人民银行总行
C.银监会
D.国家审计部门

单项选择题人民币硬币边部厚度与标准值相差大于（）为不宜流通人民币。

A.3%
B.5%
C.8%
D.10%

单项选择题从业人员应遵循公平竞争，恪守的原则是（）

A.客户自愿
B.先下手为强
C.商场如战场
D.胜者为王败者为寇

单项选择题时间管理的实质是（）。

A.过程管理
B.团队管理
C.自我管理
D.压力管理

多项选择题商业银行应对客户的非财务因素进行分析评价，对客户以下哪几方面的风险进行识别？（）

A.公司治理
B.履约记录
C.生产装备和技术能力
D.产品和市场
E.行业特点以及宏观经济环境等

单项选择题中止账户业务是指银行停止银行结算账户资金收付功能，对账户采取（）控制，签约缴纳税款、社会保险费用以及水、电、燃气、暖气、通信等公共事业费用的资金支付除外。

A.只收不付
B.不收只付
C.不收不付

判断题资信证明询证函可以挂失，但客户不可重新申请办理。

单项选择题对于需事后核实客户身份的业务，各行应在办理业务后的（）个工作日内，通过向公安部门核查疑义信息对相关个人客户身份作进一步核实。

A.1
B.2
C.3
D.4