(1)若食物未熟,应马上收回重新煮熟; (2)如果再煮的食物客人仍不满意,就要建议客人另选其他食物,并向客人表示歉意。
问答题客人在进餐中要求退菜时,服务员应怎样处理?
问答题客人要点菜单上没有的菜肴时,服务员应怎样做?
问答题客人用餐后要将餐具拿走,服务员应如何处理?
问答题餐厅服务员由于工作不慎将汤、菜汁、酒洒在客人身上应如何处理?
问答题客人在进餐中不慎碰翻酒杯怎么处理?