问答题

简答题对供应商的监视至少应包括哪些绩效指标？

【参考答案】

1.已交付产品对要求的符合性
2.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货
3.交付排程的绩效
4.超额运费发生次数。
如顾客有所规定，组织还应视情况在供应商绩效监视中包括：
5.与质量或交付有关的特殊状态顾客通知
6.经销商退货、保修、使用现场措施和召回。

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