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问答题

简答题 请谈谈对组织的知识的理解,并举例说明组织的知识的来源。

【参考答案】

组织的知识是指组织特有的知识,通常从其经验中获得。是为实现组织目标所使用和共享的信息。组织的知识来源:
1.内部来源(如知识产权;从经验获得的知识;从失败和成功项目得到的经验教训;获取和分享未成文的知识和经验;过程、产品和服务的改进结果);
2.外部来源(如标准;学术交流;专业会......

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