A.建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准，帮助员工树立完成任务的……

单项选择题在任务管理过程中，需要基层管理者经常指导和监督，其主要工作内容是（）

A.根据工作计划的监控点及实际的工作需要，及时检查、分析和评估各项工作结果，并及时汇报
B.根据工作进展及检查、评估结果，对下属工作方法或活动进行有效的指导
C.对于偏离现象出现时候，要及时找出偏离计划目标的原因和对结果的影响，并及时上报主管及所影响的接口部门，同时在自己的职责范围内立即实施改正措施，必要时主动协调相关部门并提供协助，促成问题的解决
D.以上都是

单项选择题对于业绩表现优秀的员工，对他的激励方式最好的是（）

A.通过资格评审进行提级
B.薪酬收入的奖励
C.结合个人发展需要进行培训
D.以上都是

单项选择题激励员工的比较好的方法有（）

A.给员工更多的任务和机会
B.给他们更多的工作支持和关怀
C.对于出现的工作失误无论关系亲疏都批评（负激励）
D.以上都是

单项选择题对待不同类型的员工管理方式也不一样，假如您部署员工绝大多数工作都是依靠脑力来完成工作任务，那么您的日常工作侧重点将是（）

A.强调目标分解和执行过程的监控，给他更多的授权
B.鼓励员工创新与发展，希望员工能够独自完成各自负责的任务
C.更多注重工作任务的结果与质量（效率），对于过程管理相信员工能够很好完成
D.以上都是

单项选择题对待不同类型的员工管理方式也不一样，假如您部署员工绝大多数工作都是依靠员工技能和非脑力完成工作任务，那么您的日常工作侧重点将是（）

A.强调员工日常工作职责的规范和执行情况的监督检查
B.关注员工个性化发展，尽量为每个人提供一个发展的空间，因此工作职责划分根据每个人特点来确定
C.鼓励员工创新与发展，希望员工能够独自完成各自负责的任务
D.以上都不是

单项选择题进行有效会议管理中，重点关注的内容是（）

A.会议计划与会议过程中的效率
B.参加会的人员（选择合适的参加会议人员）
C.会议效果是否达到预期
D.以上都是

单项选择题在各种形式的会议中，对会议的结果负责的人应该是（）

A.会议现场中职位最高的人
B.会议的主持人
C.参加会议的所有人员
D.以上都不是

单项选择题做为基层管理者，对下属投入的资源和关注应该是（）

A.对所有人都一视同仁，资源配给和关注完全相同，追求“一碗水端平”
B.对团队内部一些经常挑毛病的人给予更多的关注，希望他不要拉队伍的后腿
C.对工作积极的人，给予更多的资源支持和关注
D.对在重要任务中起作用相对大的人和骨干员工资源投入和关注量要大一些

单项选择题做为基层管理者，关注员工的成长的方式有哪些（）

A.通过有效沟通了解员工真是想法以及职业路径是什么
B.结合资源和企业情况，引导员工职业发展有序提高
C.结合员工本人需要和企业规范提供有效培训
D.以上都是

单项选择题为了高工作效能，我们完成工作的顺序应该是（） 紧急且重要的工作（1） 不紧急但重要的工作（2） 紧急但不重要的工作（3） 不紧急且不重要的工作（4）

A.（1）——（3）——（2）－（4）
B.（1）——（2）——（3）－（4）
C.（1）——（3）——（4）－（2）
D.（2）——（1）——（3）－（4）

单项选择题哪些方式对员工凝聚力提升有帮助（）

A.加强有效沟通
B.加强培训与引导
C.有成绩一定表扬，有失误一定批评
D.以上都是

单项选择题当员工工作中技能与水平有待提高时，培训工作的主角应该是（）

A.基层管理者或者该职务的优秀员工
B.企业的人力资源部门
C.员工自己，通过自学提高
D.外请的老师

单项选择题当下属拒绝工作安排时，基层管理者应该（）

A.阐明工作安排的严肃性，积极帮助对方解决遇到困难，再给他一个机会
B.大发雷霆，认为对方不尊重我，安排调离他或者开除
C.容忍他，自己亲自完成工作
E.以上都不是

单项选择题为了提高工作任务的质量和效率，您认为什么样的方法更科学（）

A.亲自完成该项任务
B.在任务管理中加强监督和培训指导，加大监控的力度
C.加大支持力度，人财务过量供给
D.询问下属，谁愿意干，就安排谁

单项选择题以下哪些情况下，应该少量授权（）

A.很喜欢这项目工作，因此我独自完成，尽量将工作做到尽善尽美
B.我对这个工作非常熟悉，别人没有我干得好，因此我来独立完成
C.如果员工不愿意完成这项工作，就由我全面完成，给他少量授权
D.工作非常重要，同时任务完成者需要我多方面指导可以避免走弯路的时候