A、我国国旗 B、宾客方国旗 C、双方国旗 D、五环旗
单项选择题在实际工作中,礼宾次序的排列往往是()方法的交叉,并考虑其他因素。
A、四种 B、两种 C、三种 D、多种
单项选择题在接待准备工作中,对参加接待的服务人员要进行严格的挑选及必要的()。
A、培训 B、加薪 C、安排 D、检查
单项选择题接待准备工作包括了解来访人员情况、()。
A、拟定接待方案 B、办理出入境手续 C、少年儿童献花 D、发送宴请菜单
单项选择题外宾来访分()和民间两种。
A、官方 B、国际 C、贵宾 D、团体
单项选择题客房部要协助()作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。
A、财务部 B、餐饮部 C、保安部 D、前厅部