A.分组交换B.帧中继C.ATMD.电路交换信息单元定长固定的是（）。……

单项选择题下列不属于增值电信业务的是（）。

A.电子邮件
B.语音信箱
C.无线寻呼业务
D.可视电话会议服务

单项选择题能够支撑价格变动的大额涨幅度是关系营销中的（）。

A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.频繁市场营销

单项选择题最低层次的关系营销也被称为（）。

单项选择题（）是服务的有形部分，如服务实施.服务人员的外貌等等。

A.可靠性
B.反应性
C.可感知性
D.移情形

单项选择题模仿市场领导者的产品.市场营销因素结合的竞争策略：（）

A.市场领导者
B.挑战者
C.市场追随者
D.市场拾遗补缺者