判断题一般男性善于控制自己的情绪,所以餐厅服务员接待他们时要尊重他们的意愿。
判断题男性顾客效果过程中冷静果断,接待时要善于提意见。
判断题顾客希望自己的消费是价廉物美,质、价、量相称,餐厅在进行产品定价时应按质论价、分等论价、优质优价、时菜时价。
判断题礼貌服务是对服务员最基本的要求。
判断题服务员向顾客推荐菜肴时要注意语言艺术,礼貌委婉,不要勉强或硬性推荐,引起顾客反感。