A.关怀计划B.感恩计划C.双十计划D.温馨计划E.惊喜计划在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝……

单项选择题以下哪项计划是针对支行运营总经理的（）

A.感恩计划
B.惊喜计划
C.双十计划
D.温馨计划

单项选择题“等候时间超过10分钟”、等候人数超过10个人”的情况下，给予客户一定关怀，这是什么计划的内容（）

A.关怀计划
B.感恩计划
C.双十计划
D.温馨计划
E.惊喜计划

单项选择题我*行“厅堂一体化”的首个试点城市是（）

A.苏州
B.上海
C.南京
D.宁波