A、“先生”B、“夫人”C、“小姐”D、名字在自我介绍时，可以在姓后加（）。……

单项选择题收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种（）。

A、资料收集法和实践收集法
B、资料收集法和实地收集法
C、经验交流法和实地收集法
D、经验交流法和资料收集法

单项选择题（）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。

A、营业窗口人员
B、特殊场合人员
C、上门揽收
D、大宗客户专门

单项选择题以下哪个为禁寄物品（）。

A、活鸡
B、麻醉药
C、猎枪
D、卷烟

单项选择题材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）。

A、前提和条件
B、前提和基础
C、条件和基础
D、条件和开端

单项选择题包件最大重量限度以能装入（）号邮袋为限.

A、2
B、3
C、4
D、5

单项选择题邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性。

A、劳务或服务
B、劳务或产品
C、产品或服务
D、信息或服务

单项选择题市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的（）而满足自身的需要和欲望。

A、产品
B、物品
C、商品
D、成品

单项选择题文章主体部分层次安排中的（），以时间先后为顺序，或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律，就是这类结构形式的条理性的主要依据。

A、纵贯式
B、并列式
C、递进式
D、交错式

单项选择题推销人员在进行书信约见时采用（）的形式约见顾客的效果为最好。

A、会议通知
B、个人通信
C、社会请柬
D、广告函件

单项选择题经济合同写作的基本要求不包括（）。

A、合同条款要完备、具体
B、语言表述要准确、严密
C、合同签订的意义要明确
D、行文要符合规范

单项选择题在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

A、进行读写保护
B、进行读保护
C、进行写保护
D、没有任何作用

填空题（）应当体现人民邮政为人民指导思想、方针和原则，善于发挥邮政信誉和优势、完善传统业务，开拓新轻型业务，向用户提供优质高效，多样化、多层次邮政服务。

填空题邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为（）。

填空题（）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

填空题人的需求是种多样的，但基本上分为两大类：（）和在此基础上的一种高层次的需求——物质需求。