A.实际定员B.标记定员C.超成定员D.计划定员实际定员与实际定员乘以规定超员率之和称为是（）。……

单项选择题各硬座车厢总标记定员减10个座位称为是（）。

A.实际定员
B.标记定员
C.超成定员
D.计划定员

单项选择题各硬座车厢标记定员的总和称为（）。

A.实际定员
B.标记定员
C.超成定员
D.计划定员

单项选择题票额分配计划的编制是在新列车运行图（）。

A.实行前
B.同时期
C.实施后
D.酝酿时

单项选择题旅客计划运输组织工作的前提是（）。

A.旅客营销计划
B.旅客运输计划
C.旅客运营支出计划
D.客运车辆修造计划

单项选择题旅客计划运输组织工作要立足全局，做好长短途旅客列车的（）。

A.合理分工
B.运营支出
C.旅客发送
D.旅客周转

单项选择题各级客调下达指挥运输生产的指示的形式是（）。

A.客运记录
B.调度命令
C.文件
D.电报

单项选择题铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者称谓是（）。

A.客运主任
B.客运调度
C.客运值班员
D.客运主管

单项选择题（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A.《铁路旅客运输规程》
B.《铁路旅客运输办理细则》
C.《铁路客运运价规程》
D.《铁路旅客运输管理规则》

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》的制定。为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，在运送旅客及行李包裹过程中，做到（）。

A.安全准确迅速优质
B.安全准确快速正点
C.安全优质迅速正点
D.准确快速正点安全

单项选择题各地救助（）应安排专人办理受助人员车票的购、退票或改签业务，具体方式由车站与当地救助管理站协商办理。

A.管理站
B.机构
C.中间站
D.社保

单项选择题实名制车票票面标明旅客（）号码，持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客姓名。

A.有效身份证件
B.性别
C.人数
D.身高

单项选择题车站售票厅设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理（）

A.登记
B.临时身份证明
C.手续
D.签证

单项选择题制票后交付时，旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，（）负责。

A.售票员
B.值班站长
C.自行
D.公安人员

单项选择题遇二代居民身份证无法自动识读、识读设备故障或者使用其他有效身份证件购票时，在车站窗口和铁路局授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口，由（）录入旅客身份信息。

A.公安人员
B.售票员
C.值班站长
D.应急值守员

单项选择题购买实名制车票时，须凭乘车人（）购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

A.有效身份证件
B.银行卡
C.优惠卡
D.会员卡