A.项目实施效果如何，客户对项目的整体评价如何B.咨询项目组搭配是否合理C.项目运作管理是否完善D.项目具体咨……

多项选择题诊断报告的框架包括（）

A.通过诊断得出的主要结论
B.对每个需要说明的专项问题加以论证
C.对诊断阶段所做工作的说明
D.行业或者其他企业先进经验的借鉴
E.提出针对问题的框架性解决思路

多项选择题白天的访谈结束后，咨询人员应该完成（）

A.对访谈记录进行整理，总结出当天访谈的发现、疑惑和不足之处
B.逐步明确客户的问题所在，并了解客户管理队伍
C.项目组成员进行沟通，互相通报访谈情况，做到访谈信息共享
D.确定需要在未来的访谈中进一步证实的信息，并调整访谈提纲
E.根据访谈结果，对原先的假设进行修改完善

多项选择题咨询诊断前的准备工作内容包括（）

A.项目组的组建
B.项目组内部启动会
C.项目工作计划的制订
D.项目调查提纲的准备
E.咨询组办公和生活条件准备

多项选择题进行项目建议书演示需要注意的问题包括（）

A.方式多样化
B.突出重点和特色
C.给客户提问的机会
D.听取客户的建议
E.逻辑清晰

多项选择题咨询公司需要向客户企业展示的内容主要包括（）

A.咨询公司介绍
B.咨询公司的规模和专长
C.重点客户的评价反馈
D.对项目的认识与理解
E.招投标过程的现场表现

多项选择题咨询公司简介一般包括（）

A.咨询公司资质
B.咨询团队简介
C.采用的咨询方法
D.咨询公司的盈利状况
E.专业强项和成功案例

多项选择题预备调查的注意事项有（）

A.咨询人员应具备较为全面的知识
B.咨询人员要验证客户对企业的认识
C.咨询人员要基于事实做判断
D.应妥善保存预备调查的资料
E.咨询人员多跟企业领导沟通，尽量听从领导意见

多项选择题企业咨询诊断预备调查的基本过程包括（）

A.和客户企业的领导或主管领导见面
B.参观现场
C.收集必要的资料
D.询问调查
E.资料整理、汇总、分析

多项选择题企业管理诊断初次洽谈的注意事项包括（）

A.判断清楚来访者的意图
B.因势利导
C.初次洽谈的结果是希望能进行纠错创新
D.如果本次没有谈成进行预备调查，仍应和来访者保持良好关系
E.初次洽谈内容应记录在公司专门的记录簿上，妥善保存，以便备查

多项选择题有效性是管理咨询存在的（）

A.基础
B.源泉
C.根本
D.前提
E.依据

多项选择题在整个咨询过程中，合作性需要做到（）

A.咨询项目组员之间需要相互协作
B.发挥各自的专长，形成团队优势，保持团队的一致性
C.咨询项目组和企业各有关人员之间要保持密切配合
D.咨询项目组员必须全面服从团队
E.咨询项目组和企业各有关人员之间要相互沟通

多项选择题在日本咨询市场的需求方主要分为（）两类。

A.小型企业
B.学术界
C.政府部门
D.大型企业
E.企业界

多项选择题英国的管理咨询，不但专业公司从事，各高等经济管理院校也普遍实行“（）”三结合的方针。

A.教学
B.研究
C.监督
D.服务
E.管理

多项选择题欧洲许多国家成立了地区和行业的咨询协会及国际性的联合会，最有代表性的两个国家是（）

A.美国
B.葡萄牙
C.英国
D.意大利
E.法国

单项选择题既强调了绩效管理与企业战略之间的紧密关系，又提出了一套具体的，可操作的指标框架体系的绩效考评的工具是（）

A.关键事件法
B.行为锚定等级评定法
C.SCP分析法
D.平衡记分卡方法