判断题铁路车站有关营业处所的业务揭挂遇有变动,来不及通告时也可实施。
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》中,车站是指办理客货运业务的车站。
判断题所有运价区段卧铺票的起码里程均为400km。
判断题暂存物品需包装良好,箱袋必须加锁,车站对包装不良物品,应不予存放。
判断题客运人员服务语言标准:使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰,运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。