A.开放式问题 B.封闭式问题 C.引导性问题 D.细节问题
单项选择题完成句子：面对一个正在向你投诉的客户，询问他的最好方式是提出（）。
单项选择题一个客户是永远不会满意的，他总是相信有些事情不合适，而且享受抱怨的过程。（）
A.挑衅型 B.不惜血本型 C.温和型 D.习惯性抱怨型
