A.头脑风暴法 B.控制图 C.因果图 D.流程图
单项选择题QC小组组长必须抓好QC小组的质量教育，通过教育，增强全体组员的（）、问题意识、改进意识、参与意识，加深对QC小组活动宗旨的理解。
A.质量意识 B.品牌意识 C.责任意识 D.危机意识
判断题“浴盆曲线”中保修期应该确定在AB这一区间，而最佳保修期应确定在C点上。
判断题在生产过程中，不合格品率越低越好。
判断题企业的内外部条件，如生产能力、市场状况、资金等与质量经济分析密切相关，是经济分析中目标函数的约束条件，对经济分析影响较大。
判断题产品完成交易以后，产品不能满足规定的质量要求而产生的损失费用为外部损失成本。
