判断题法人客户星级体现法人客户实际价值贡献，细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户。
判断题工行系统内有账号汇款，系统检查收款方账号户名是否匹配，若不匹配则转账失败。
判断题客户在办理幸福存1号协议签约时须提供客户本人有效身份证件、借记卡（综合账户卡）及利息转入的工行借记卡卡号或活期存款账号信息。
判断题智能客服的业务范围包括：业务咨询、信息查询、业务办理、租借服务、优惠分享。
判断题工银信使收费方式为先使用后扣费，包括按月和按年两种方式，设置后不能进行调整。
