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判断题张明敏的代表作是《我的中国心》。

判断题所有的火山都会定期喷发。

判断题“五四运动”是一次反封建不反帝国的文化运动。

判断题对泉州的影响最大的气候灾害是台风。

判断题护照一般分为：外交护照、公务护照、普通护照、旅游护照。

判断题导游人员应该正确把握与游客的交往的心理状态，尊重他们。

判断题旅游动机是直接导致一个人进行旅游活动的内部驱动力，而动机主要是生理需求。

判断题导游语言有“八要素”：言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、言之有趣和言之有喻。

判断题树立良好形象的途径有重视“第一印象”、维护良好形象、精神饱满且笑口常开。

判断题导游人员要在游客心目中树立良好的可信赖、可依赖、有充分能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地完成旅行游览活动的形象。

判断题导游人员带团原则有如下几点：履行合同原则、等距离交往原则（导游人员不应该对某些游客表现出偏爱）。

判断题导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。

判断题散客导游没有人数限制，主要是为游客提供旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。

判断题当游客提出的要求与原日程不符或设计接待规格时，导游一般应予婉言拒绝，并说明我方不方便单方面的不执行合同。

判断题旅游团抵达某目的地时，导游只需要核实人数，旅客要自行确认行李等问题。