判断题导游人员带团原则有如下几点:履行合同原则、等距离交往原则(导游人员不应该对某些游客表现出偏爱)。
判断题导游人员在接到散客任务后,应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
判断题散客导游没有人数限制,主要是为游客提供旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。
判断题当游客提出的要求与原日程不符或设计接待规格时,导游一般应予婉言拒绝,并说明我方不方便单方面的不执行合同。
判断题旅游团抵达某目的地时,导游只需要核实人数,旅客要自行确认行李等问题。
判断题导游人员一定要注意小节,譬如说不得打听和议论游客的隐私,不用自己的小名、别名或外国名向客人作自我介绍,不得携带自己的亲友随旅游团活动等。
判断题导游职业道德规范不包括保护环境,身体力行。
判断题社会主义“三德”是指家庭美德,社会公德,职业道德。
判断题旅游职业道德“三意识”是指服务意识、敬业意识和社会意识。
判断题导游人员的素质要求拥有良好的思想品德、渊博的知识、较强的独立工作能力和创新精神、娴熟的导游技能、竞争意识和进取精神、身心健康和良好的仪容仪表。
判断题导游人员等级分为初级、中级和高级三级。
判断题景区景点导游人员是指在旅游景区、景点、展览馆、博物馆、纪念馆和自然保护区等进行导游讲解的工作人员。
判断题导游证有效期3年;临时导游证有效期5个月,不得展期。
判断题导游人员分为全程陪同人员、地方陪同人员、景区景点导游人员和旅游领队人员。
判断题导游服务的原则有:“宾客至上”原则,维护游客合法权益原则和规范化服务原则。